個人情報保護方針

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株式会社モロオ(以下「弊社」という。)は、お客様、お取引先様、株主様をはじめとする、弊社に個人情報を提供されているすべての方の個人情報を適切に取り扱うことを企業としての社会的責務と考え、次の取り組みを実施いたします。

1.法令遵守と個人情報の適切な取扱い、継続的改善について
弊社は、弊社が保有するお客様の個人情報に関し適用される関連法令及び社内規程を遵守し、適切に取扱います。
また、社会環境の変化に応じて個人情報保護方針および社内規程を継続的に見直し、改善に努めます。
2.個人情報の取得と利用目的について
弊社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
また、お客様の個人情報の利用目的をできる限り特定し、お客様に対し、個人情報に関する開示やお問合せの窓口、個人情報の利用目的を事前に公表したうえで必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
3.個人情報保護への取り組みについて
弊社は全社組織的な個人情報保護に関する取り組みとして以下を実施しております。
  • (1)個人情報保護統轄責任者の設置と『個人情報保護規程』の制定
  • (2)社内教育の実施による社員の意識向上と保護活動の徹底
  • (3)個人情報保護に関する内部監査の実施と定期的見直し
  • (4)委託先と個人情報保護に関する契約締結
4. 個人情報の安全管理措置について
弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、き損、改ざん及び漏洩等個人情報に関するリスクに対し、適切な安全管理対策を講じ個人情報を保護いたします。
5.個人情報の開示、訂正、利用停止等について
弊社は、お客様あるいはその代理人から、ご本人の個人情報の開示、訂正、利用停止の要請を受けた場合には、法令に従い適切に対応いたします。
個人情報に関するご質問やご相談は、弊社「個人情報お客様窓口」で受け付けております。

個人情報の取扱いについて

1.取得する個人情報の利用目的
弊社は、お客様から個人情報をご提供いただく際には、その利用目的を明示し、適法かつ公正な方法で必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
取得した個人情報は、以下の利用目的で利用し、ご本人の同意を得ることなく他の目的に利用することはありません。
  • (1)医薬品等の適正使用に関する情報の収集および提供
  • (2)市販直後調査および市販後調査に基づく受託業務等の遂行
  • (3)医薬品等の回収、その他発生事故の際の情報収集、提供、対応
  • (4)セミナー、講演会等の案内
  • (5)介護サービス等の提供のための業務処理
  • (6)各種お問合せおよび商品取引に関するご本人確認
  • (7)行政が実施する調査に対する情報提供
  • (8)官公庁等への届出・報告
  • (9)ご本人の確認
  • (10)株主の方に対する法令で定められた義務の履行
  • (11)採用応募者への採用情報等の提供、連絡、採用の管理業務
  • (12)社員の福利厚生及び人事労務管理
2.委託先等の管理
弊社は、業務の全部または一部を委託することがあります。
その際、弊社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客様の情報を提供することがあります。その場合は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
3.個人情報の第三者への提供
ご提供いただきました個人情報は、次の場合を除きご本人の同意を得ることなく第三者に開示、提供することはいたしません。
  • (1)法令に基づく場合
  • (2)人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4.共同利用
下記のとおり、弊社は、関連会社間で個人データを共同利用する場合があります。
  • (1)共同して利用する個人データの項目
    弊社の役員、従業員の氏名、年齢、生年月日、勤務先情報(名称・住所・連絡先)電子メールアドレス、電話番号、役職・職位、その他雇用管理に関する情報等
  • (2)共同して利用する者の範囲
    関連会社(関連会社は弊社のホームページをご覧ください)
  • (3)利用する者の利用目的
    弊社の役員、従業員の業務手続をするため
  • (4)個人データ管理について責任を有する者の名称
    株式会社モロオ
5.個人情報の開示等
弊社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、弊社が保有する個人情報のご本人又はその代理人から、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止(以下「開示等の請求」という。)について請求があった場合は、「個人情報お客様窓口」で対応させていただきます。
  • (1) 開示等の請求方法
    開示等の請求については、弊社所定の「保有個人データの開示等請求書」に、 本人確認書類を添付のうえ、弊社「個人情報お客様窓口」まで郵送に よりお願いいたします。
  • (2) 開示等の請求に必要な書類
    • ご本人による開示等の請求
      「保有個人データの開示等請求書」を下記よりダウンロードしていただき、 必要事項をすべて記載し、本人確認書類とともに郵送してください。
      必要書類
      • 保有個人データの開示等請求書
      • 本人確認書類
        本人確認書類として、
        • 運転免許証
        • 旅券(パスポート)
        • 個人番号カード(顔写真入りの表面だけ)
        • 健康保険被保険者証
        • 年金手帳
        のうち何れかのコピー1通
    • 代理人による開示等の請求本人による開示等の請求
      開示等の請求について代理人に委任する場合は、次の書類を郵送してください。
      • 保有個人データの開示等請求書
      • ご本人の本人確認書類
      • 代理人の本人確認書類
      法定代理人の場合
      • 親権者の場合は戸籍謄本
        成年後見人の場合は、登記簿謄本
      委任代理人の場合
      • 委任状(ご本人が署名し、実印で押印されたもの)
      • 委任状に押印したご本人の印鑑証明
        成年後見人の場合は、登記簿謄本
  • (3) 開示、利用目的の通知に関する手数料
    「個人情報の開示」「利用目的の通知」をご請求の場合、郵送手数料として郵便切手を提出書類に同封してください。
  • (4) 開示等の請求に対する回答
    開示等の請求に対する回答は、請求書に記載の住所宛に配達証明付書留郵便でお送りします。
  • (5) 開示等の請求にともない取得した個人情報の利用目的について
    開示等の請求にともない取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲で利用いたします。
    また、提出いただいた書類は返却いたしません。
    弊社にて適切な方法で一定期間保管した後、廃棄いたします。
◆個人情報保護方針等の改定について
弊社では、利用目的の変更、安全性向上、関連法令及び規程の改正に応じて、個人情報の取扱いを改定する場合がございます。
改定した個人情報保護方針等は弊社ホームページに掲載いたします。

2005年4月1日制定
2016年4月1日改定
2021年4月1日改定

<個人情報に関するお問合せ>

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・お問合せ・苦情等については、
下記の「個人情報お客様窓口」まで、ご連絡ください。

株式会社モロオ 個人情報お客様窓口

〒060-8525 札幌市中央区北3条西15丁目 TEL:(011)618-2337
受付:8:30~17:30 月~金曜(祝祭日は除く)

専用申込書ダウンロード

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