個人情報保護方針

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株式会社モロオの個人情報保護に関する方針、お客様の個人情報の取り扱いについてご説明します。

プライバシーポリシー

株式会社モロオは、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)を適切に取り扱うことを、企業としての社会的責務と考え、下記の項目に基づいて適切な取扱い及び保護に努めます。

1.法令遵守と個人情報の適切な取扱い、継続的改善について
弊社は弊社が保有するお客様の個人情報に関し適用される関連法令及び社内規程を遵守し、適切に取扱います。またプライバシーポリシーおよび社内規程を継続的に見直し、改善に努めます。
2.個人情報の収集と利用目的、委託について
弊社はお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定し、お客様に対し、個人情報に関する弊社の窓口、個人情報の利用目的及び利用方法を事前に公表したうえで必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
弊社は上記利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を弊社以外のものに委託することがあります。この場合においては、委託先が充分な個人情報保護の水準を満たすよう、弊社において管理を行います。
3.個人情報保護への取り組みについて
弊社は全社組織的な個人情報保護に関する取り組みとして以下を実施します。
  • 1)個人情報保護統轄責任者の設置と『個人情報保護規程』の制定
  • 2)社内教育の実施による社員の意識向上と保護活動の徹底
  • 3)個人情報保護に関する内部監査の実施と定期的見直し
  • 4)委託先との個人情報保護に関する契約締結
4. 個人情報の安全管理措置について
弊社は個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等、個人情報に関するリスクに対し、安全対策を講じ個人情報を保護いたします。
5.弊社が保有する個人データの開示、訂正、削除、利用停止への対応について
弊社はお客様あるいはその代理人から、ご本人の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な期間および範囲内で対応いたします。
個人情報に関するご質問やご相談は以下で受け付けております。

プライバシーステートメント

株式会社モロオは、お客様の氏名や住所、電話番号のような特定の個人を識別できる情報 (個人情報) を以下の通り取り扱います。

1.法令遵守と個人情報の適切な取扱い、継続的改善について
弊社は、お客様から個人情報をご提供いただく際にはその利用目的を明示し、適正な方法を用い必要な範囲の情報を取得させていただきます。
取得した個人情報は以下の利用目的で使用し、他の目的に利用することはありません。
  • 1)受注および商品配送のための販売業務処理
  • 2)商品情報などの各種ご案内等の販売促進業務処理
  • 3)治験・市販後調査の依頼及び実施
  • 4)請求書印刷等の請求業務処理目的のための委託
  • 5)介護サービス等提供のための業務処理
  • 6)医薬品等の回収、その他発生事故の際の情報収集、提供、対応
  • 7)製薬企業等への取引先の販売購入履歴等の提供
  • 8)行政が実施する調査に対する情報提供
  • 9)各種お問い合わせおよび商品取引に関する本人確認
  • 10)官公庁等への届出・報告
  • 11)ご本人の確認
  • 12)株主の方に対する法令で定められた義務の履行
  • 13)採用応募者への採用情報等の提供、連絡、採用の業務管理
  • 14)社員の福利厚生及び人事労務管理
個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を越えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様の同意を得るものとします。
2.委託先等の管理
弊社は、上記の業務を円滑に進めるため、配送・印刷・債権回収・設備工事など業務の一部を委託することがあります。
その際、弊社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客様の情報を提供することがあります。その場合は、業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結等、適切な監督を行います。
3.個人情報の第三者提供
ご提供いただきました個人情報は上記利用目的を達成するために、モロオのグループ会社及び製薬メーカーに提供することがあります。それ以外には、次の場合を除き第三者に開示、提供することはいたしません。
  • 1)ご本人の同意がある場合
  • 2)法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 3)人の生命/身体/財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 5)国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合で、
    本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

また、当社はお取引先(納入先または仕入先)等の個人情報を第三者へ提供する場合において、オプトアウト制度を運用しております。オプトアウト制度に関する開示項目は以下の通りです。

  • 1)個人データの第三者提供の利用目的は、上記「個人情報利用目的」の範囲内です。
  • 2)個人データを第三者に提供する場合の項目は「氏名、住所、電話番号、販売履歴等」です。
  • 3)個人データの第三者提供の方法は電子媒体または紙面で行います。
  • 4)本人からの停止の求めがあった場合は、第三者提供を停止いたします。
4.個人情報の開示
弊社が保有する個人情報に関して、ご本人情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人または弊社が認める代理人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲内で回答いたします。なお、開示のお申し出に応じられない場合はご説明いたします。
5.個人情報の訂正等
弊社が保有する個人情報に関して、ご本人の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人または弊社が認める代理人であることを確認した上で、個人情報に事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲内で情報内容の訂正、追加または削除をいたします。なお、訂正のお申し出に応じられない場合はご説明いたします。
6.個人情報の利用停止・削除
弊社が保有する個人情報に関して、ご本人の情報の利用停止または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人または弊社が認める代理人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲内で利用停止または削除をいたします。これらの情報等の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、利用停止または削除のお申し出に応じられない場合はご説明いたします。
◆プライバシーポリシー、プライバシーステートメントの変更について
弊社では、利用目的の変更、安全性向上、関連法令及び規程の改正に応じて、個人情報の取扱いを改定する場合がございます。改定したプライバシーポリシー、プライバシーステートメントは弊社Webサイトに掲載します。

2005年4月1日制定
2016年4月1日改定

受け付け手続きについて

専用申込書に必要事項をご記入いただき(問合せは申込用紙不要)、下記「個人情報お客様窓口」までご郵送ください。
弊社担当営業または弊社登録の電話番号よりコールバックによりご本人からの要望であることを確認の上で、書面など
の交付により対応いたします。専用申込み用紙は、お問合せフォーム、または担当営業か下記「個人情報お客様窓口」
へご連絡ください。

株式会社モロオ 個人情報お客様窓口

〒060-8525 札幌市中央区北3条西15丁目 TEL:(011)618-2337
受付:8:30~17:30 月~金曜(祝祭日は除く)

専用申込書ダウンロード

右記のリンクより、PDFファイルをダウンロードしてご利用ください。