数ある製薬メーカーの医薬品をまとめて取り扱う医薬品流通を担う株式会社モロオは、物流業務の高品質化に取り組み、必要なときに必要な医薬品を必要な数だけ、迅速・正確に提供できる体制を構築しています。
モロオは幅広い品揃えと品質管理に万全を期し、最先端のCTI技術を導入してお客様からのニーズに素早く対応しています。また、商品アイテムの集中管理、正確かつスピーディーな処理を行うことで、更なるサービスの向上を可能にしています。
さらに、EOS発注から仕分け・発送・納品までを高度な情報システムでサポート。ロスの発生を限りなく抑え、お客様の業務コストの削減、経営の効率化に大きく貢献しています。 |
「Computer Telephony Integration」の略で、コンピュータと電話を統合する技術のこと。
コールセンターに電話をかけていただくと、お客様の電話番号を自動的に表示。この番号を用いて、過去の取引実績などの情報を瞬時にコンピュータ画面上に表示させることができる。
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「Value Added Network」の略。一般的に「付加価値通信網」と訳される。
コンピュータ向けの大容量の回線を保有する業者が、その回線のリセールを行うサービス。
通常は大企業が本支店間などで行う大容量のデータ転送に使用するが、一部のネットワークシステム会社ではこの回線をエンドユーザーに開放しており、これを利用してデータの送受信を行う。
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「Electronic Ordering System」の略。「受発注オンラインシステム」と訳している。
受発注業務を軽減・省力化するためのシステムで、最大の目的は、品切れを防ぎつつも過剰在庫にならないようバランスを取りながら行う発注作業を効率的に処理すること。
最近では受発注だけでなく、商取引に関わるデータ（物流管理、決済など）を含めて、EDI（Electronic Data Interchange）と呼ばれることもある。
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